2021년부터 프랑스 전역의 지역 배송 방식을 혁신하고 있는 Tut Tut. 이 회사는 자사 플랫폼과 자체 제작 앱을 사용해, 등록된 운전자와 주요 소매업체의 고객 주문을 연결해 주는 일을 합니다. 이는 운전자와 고객 모두에게 윈윈입니다. 운전자는 자신의 기존 경로로 이동하는 동안 배송을 추가적으로 할 수 있어 교통 체증을 줄이는 데 도움이 되고, 고객은 필요한 물건을 빠르게 받을 수 있기 때문이죠.
현재 직원 수가 50명 이상으로 늘어난 Tut Tut는 2,000개 소매업체 및 슈퍼마켓으로부터 연간 100만 건 이상의 주문을 받아 처리하고 있습니다. 이렇게 엄청난 성장에 발맞추어, Tut Tut는 사업의 모든 영역에서 강력한 추진력을 얻기 위해 Mac을 활용하고 있습니다.
Tut Tut 서비스 구축 당시 우리는 성장 속도에 맞게 확장 가능하고 팀들이 최고의 역량을 발휘하는 데 도움이 될 빠르고 안정적이며 안전한 기술이 필요하다고 판단했습니다. 제 선택은 단연 Mac이었죠.
Vincent Chabbert, Tut Tut CEO
재무 팀은 Mac에서 Excel을 사용해 회계 및 예산 편성 업무를 합니다.
Tut Tut가 Mac을 쓰는 이유는 직원들이 쉽게 대규모로 배포하고, 보안을 적용하고, 관리할 수 있기 때문입니다. Apple Business Manager를 사용하면 새 기기를 즉시 등록할 수 있고, 기본 탑재된 보안 기능으로 업무에 필수적인 데이터를 보호할 수 있습니다. 덕분에 전담 IT 부서를 운영할 필요가 없죠. 대신 Tut Tut는 Apple Technical Partner인 Netopie와 협력하여 기기 관리에 대한 지속적인 지원과 전문적인 가이드를 받습니다.
Mac은 관리가 정말 간편해서 간소한 지원만으로 충분합니다. 그리고 Apple Technical Partner를 통해 필요할 때마다 적절한 도움을 받을 수 있죠.
Jérémy Berthier, Tut Tut CTO
팀 간의 효율성은 Tut Tut의 성공에 핵심적인 요소입니다. 회사 전반에 걸쳐 직원들은 MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini로 협업하고 더 효율적으로 안전하게 업무를 수행합니다. 마케팅 팀은 Apple Intelligence의 ‘글쓰기 도구’로 광고 문구를 교정하고, 어조를 조정하고, 텍스트를 요약할 수 있습니다. 또한 Microsoft 365와 같은 서드파티 앱과의 호환성 덕분에 재무 팀은 회계 및 예산 편성 업무를 매끄럽게 처리할 수 있죠. Tut Tut는 직원 유지율 100%라는 성과를 매우 자랑스럽게 생각하며, Mac은 이러한 직원 만족도를 실현하는 데 필수적인 요소로 작용합니다.
사업 역량을 한층 강화하기 위해 Tut Tut는 Mac에서 앱 3가지를 자체적으로 개발했습니다. 그중 Klaxon은 직원들이 배송 상황을 시각화하고 관리할 수 있도록 해주는 백오피스 도구입니다. Professional Platform은 리테일 파트너들이 배송 상태를 확인할 수 있게 해주는 앱이며, Xcode로 제작한 Tut Tut 소비자 앱은 운전자들이 배송 업무를 신청하고 주문 물품을 픽업하거나 전달할 위치를 찾을 수 있도록 도와주죠.
개발자들은 MacBook Pro에서 Xcode를 사용해 Tut Tut의 자체 제작 앱을 관리합니다.
지속가능성은 Tut Tut가 추구하는 경영 철학의 핵심입니다. 도로 위의 차량 수를 줄이는 것뿐만 아니라, 회사의 가치관과 부합하는 기술 파트너와 함께하는 것은 Tut Tut에 매우 의미 있는 일입니다. 에너지 효율적인 디자인, 오래 지속되는 성능, 견고한 소재를 갖춘 Mac은 이러한 경영 철학에 완벽히 들어맞습니다. 게다가 Apple은 2030년까지 자사의 전 세계 탄소 발자국을 넷 제로로 만들기 위해 노력하고 있습니다.
미래를 향해 나아가는 Tut Tut는 더 빠르고 스마트하며 지속 가능한 배송을 실현한다는 사명을 계속해서 이어가고 있습니다. 그리고 그 모든 여정에서 Mac이 강력한 추진력을 실어주고 있죠.